Pacchetti di successo ad ore
I Success Pack sono ideali per le piccole e medie imprese che richiedono un ambito di implementazione limitato e/o che non vogliono un impegno periodico fisso. Questi pacchetti includono un determinato numero di ore per l'implementazione, la formazione e il supporto. Offrono una soluzione flessibile per le aziende che necessitano di un processo di implementazione rapido e semplice.
(scopri anche la soluzione personale dedicato)
Conoscenza (8 ore)
720 €
tariffa maggiorata 90€/ora-
Ideale per chi vuole avere solo un supporto iniziale su Odoo e consulenza mirata su argomenti specifici e/o conoscere meglio Odoo e STeSI Consulting
Le ore verranno utilizzate per panoramiche dettagliate e rispondere a problematiche specifiche del cliente
Base (25 ore)
2.000 €
tariffa piena 80€/ora- Gestione del progetto
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Supporto remoto
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Formazione & Training
- Assistenza per l'importazione dati
- Personalizzazione APP**
Standard (50 ore)
3.800 €
sconto 5%- Gestione del progetto
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Supporto remoto
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Formazione & Training
- Assistenza per l'importazione dati
- Personalizzazione APP**
- On site consulting*
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Sviluppi
Personalizzato (100 ore)
7.200 €
sconto 10%- Gestione del progetto
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Supporto remoto
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Formazione & Training
- Assistenza per l'importazione dati
- Personalizzazione APP**
- On site consulting*
- Sviluppi
Pro (200 ore)
13.600 €
sconto 15%- Gestione del progetto
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Supporto remoto
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Formazione & Training
- Assistenza per l'importazione dati
- Personalizzazione APP**
- On site consulting*
- Sviluppi
Domande frequenti
Ecco alcune domande più comuni sui nostri pacchetti ore
Fosse anche il 20% su base oraria parleremmo di 12 minuti. Avete idea la differenza che c'è, in un mestiere come il nostro, fra un consulente senior ed uno junior ? Fra un'azienda come STeSI Consulting che ha attualmente in attivo oltre 100 progetti in ambito Enterprise e che, di conseguenza, ha già affrontato la maggior parte delle problematiche e chi si trova ad affrontarle per la prima volta ? Spesso quello che noi facciamo in un ora altri lo fanno in giornate e, a volte, potrebbe essere vero anche il contrario. Il 10% o 20% di differenza su base oraria non saranno certo il fattore che fa la differenza nel vostro investimento: cercate qualità, esperienza e serietà.
Il pacchetto ore dura 12 mesi.
Le ore possono essere utilizzate per :
- servizi di installazione e configurazione iniziale
- settaggio secondo le esigenze del cliente
- formazione e avviamento
- supporto tecnico per gestione di eventuali bugs del sistema
- analisi e progettazione di nuove funzioni
- sviluppi e personalizzazioni
Ciò detto "le ore sono del cliente" e a parte quelle prettamente iniziali di installazione ed, in parte, quelle di configurazione, per il resto occorrerà allinearci per capire l'approccio migliore cliente per cliente: alcuni preferiscono essere guidati e consigliati su tempi e metodologia, altri hanno le idee più chiare "ed ua lista di richieste già pronta".
Per sfruttare al meglio il success pack consigliamo fortemente di ridurre sempre al minimo gli "sviluppi custom" (soprattutto nella fase iniziale) e cercare il più possibile di utilizzare e settare al meglio Odoo nelle sue funzioni standard; in particolare il consiglio è di iniziare ad utilizzare Odoo così com'è, si potrebbero scoprire nuovi approcci e nuovi modi di lavorare. Dopo aver acquisito padronanza con il software e aver effettivamente provato sul campo (magari per un certo periodo), il suo approccio possiamo progettare insieme delle evolutive.
Per quanto riguarda la formazione il suggerimento è quello di individuare dei "Key user" all'interno della propria azienda, possibilmente il più portati possibile per le nuove tecnologie e con conoscenza del vostro business, che si occuperanno di apprendere il più possibile e fungere da "application specialist" all'interno della vostra azienda.
l pacchetto è da intendersi come sottoscrizione a consumo. La sottoscrizione si rinnova tacitamente alle medesime condizioni al superamento del monte ore in essa prevista, a meno di espressa comunicazione del cliente anche per vie brevi (semplice mail)[1]
Le ore previste dal pacchetto non potranno essere erogate qualora il cliente non risulta in regola con i pagamenti previsti da “termini di pagamento” , eventuali richieste del cliente verranno, quindi, messe in “pausa amministrativa” fino alla regolarizzazione della posizione del cliente. NB: L'emissione di un nuovo pacchetto resta comunque condizionata dal saldo del pacchetto precedente indipendentemente dai termini di pagamento.
Dove non diversamente specificato le attività si intendono svolte da remoto ed in tele assistenza; è facoltà di STeSI, ove ritenuto necessario e di intesa con il cliente, recarsi presso la sede del cliente per attività in loco, nel caso verranno preventivamente comunicati e quindi addebitati i costi di trasferta. Le ore di assistenza annuale verranno addebitate a scaglioni di 15 minuti. Il pacchetto di supporto ha una durata di 12 mesi al termine dei quali le prestazioni si ritengono comunque erogate; eventuali picchi di assistenza con percentuale delle ore utilizzate superiori al 15% mensile, successivi alla fase di avvio, vanno concordati con un preavviso minimo di 1 mese. L'assistenza verrà fornita in normali orari di ufficio (si veda www.stesi.eu per dettagli) previa apertura di un ticket sul nostro portale. I support pack sono erogati in modalità "best effort", ovvero il nostro personale si impegnerà ad intervenire nel "più breve tempo possibile", compatibilmente con gli impegni societari.
NB: Nell'ambito del pacchetto di successo, qualora il cliente dovesse chiedere un’analisi preventiva per quantificare uno sviluppo i tempi di studio e analisi saranno registrati e scalati dal pacchetto ore acquistato.
* salvo situazioni particolari, mediamente entro il giorno lavorativo successivo dall'apertura del ticket.
**Si tratta di pacchetti prepagati da saldare sempre in maniera anticipata,