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Success packages by the hour

Success Packs are ideal for small and medium-sized businesses that require a limited scope of implementation and/or do not want a fixed periodic commitment. These packages include a set number of hours for implementation, training, and support. They offer a flexible solution for businesses that need a quick and easy implementation process.

 (discover aldo te dedicated personal)

Knowledge (8 hours)

 720 €

increased rate 90€/houra
  • Ideal for those who want only initial support on Odoo and targeted consulting on specific topics and/or to learn more about Odoo and STeSI Consulting. The hours will be used for detailed overviews and to address specific client issues. 


Base (25 hours)

2.000​ €

full rate 80€/hour
  • Project management
  • Remote support
  • Education & Training
  • Data import assistance
  • APP customization**


​

Standard (50 hours)

3.800 €

5% discount
  • Project management
  • Remote support
  • Education & Training
  • Data import assistance
  • APP customization**
  • On site consulting*
  •   Developments


Customized (100 hours)

7.200​ €

10% discount
  • Project management
  • Remote support
  • Education & Training
  • Data import assistance
  • APP customization**
  • On site consulting*
  •    Development 


Pro (200 hours)

13.600​ €

15% discount
  • Project management
  • Remote support
  • Education & Training
  • Data import assistance
  • APP customization**
  • On site consulting*
  •    Development 

​

Domande frequenti

Ecco alcune  domande più comuni sui nostri pacchetti ore

Fosse anche il 20% su base oraria parleremmo di 12 minuti. Avete idea la differenza che c'è, in un mestiere come il nostro fra un senior ed uno junior ? Fra un azienda come STeSI Consulting che ha attualmente in attivo oltre 100 progetti in ambito Enterprise e che, di conseguenza, ha già affrontato la maggior parte delle problematiche e chi si trova ad affrontarle per la prima volta ? Spesso quello che noi facciamo in un ora altri lo fanno in giornate e, a volte, potrebbe essere vero anche il contrario. Il 10% o 20% di differenza su base oraria non saranno certo il fattore che fa la differenza nel vostro investimento: cercate qualità, esperienza e serietà

Il pacchetto ore dura 12 mesi

Le ore possono essere utilizzate per :

  1. servizi di installazione e configurazione iniziale
  2. settaggio secondo le esigenze del cliente
  3. formazione e avviamento
  4. supporto tecnico per gestione di eventuali bugs del sistema
  5. analisi e progettazione di nuove funzioni
  6. sviluppi e personalizzazioni

Ciò detto "le ore sono del cliente" e a parte quelle prettamente iniziali di installazione ed, in parte, quelle di configurazione, per il resto occorrerà allinearci per capire l'approccio migliore cliente per cliente: alcuni preferiscono essere guidati e consigliati su tempi e metodologia, altri hanno le idee più chiare "ed ua lista di richieste già pronta".

Per sfruttare al meglio il success pack consigliamo fortemente di ridurre sempre al minimo gli "sviluppi custom" (soprattutto nella fase iniziale) e cercare il più possibile di utilizzare e settare al meglio Odoo nelle sue funzioni standard; in particolare il consiglio è di iniziare ad utilizzare Odoo così com'è, si potrebbero scoprire nuovi approcci e nuovi modi di lavorare. Dopo aver acquisito padronanza con il software e aver effettivamente provato sul campo (magari per un certo periodo), il suo approccio possiamo progettare insieme delle evolutive.

Per quanto riguarda la formazione il suggerimento è quello di individuare dei "Key user" all'interno della propria azienda, possibilmente il più portati possibile per le nuove tecnologie e con conoscenza del vostro business, che si occuperanno di apprendere il più possibile e fungere da "application specialist" all'interno della vostra azienda.

The package is intended as a pay-as-you-go subscription. The subscription is automatically renewed under the same conditions when the number of hours specified in it is exceeded, unless the customer expressly communicates this, even by short means (simply by email).[1]

The hours provided for in the package cannot be provided if the customer is not up to date with the payments set out in the “payment terms”. Any requests from the customer will therefore be put on “administrative hold” until the customer’s position is regularised. NB: The issuing of a new package remains subject to the balance of the previous package regardless of the payment terms..

Unless otherwise specified, the activities are intended to be carried out remotely and in tele-assistance; STeSI has the right, where deemed necessary and in agreement with the customer, to go to the customer's premises for on-site activities, in which case travel costs will be communicated in advance and then charged. The annual assistance hours will be charged in 15-minute increments. The support package has a duration of 12 months at the end of which the services are still considered provided; any assistance peaks with a percentage of hours used higher than 15% monthly, following the start-up phase, must be agreed with a minimum of 1 month's notice. Assistance will be provided during normal office hours (see www.stesi.eu for details) after opening a ticket on our portal. The support packs are provided in "best effort" mode, that is, our staff will undertake to intervene in the "shortest possible time", compatible with company commitments.

NB: As part of the success package, if the client requests a preventive analysis to quantify a development, the study and analysis times will be recorded and deducted from the purchased hours package.

* except in special situations, on average within the next working day from the opening of the ticket.

**These are prepaid packages that must always be paid in advance.,